Politique de remboursement

1. Politique de remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les produits scellés (boosters, displays, coffrets, ETB) doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Tout produit descellé ne peut être repris.

• Les cartes à l’unité doivent être retournées dans leur protection d’origine (sleeve et toploader), sans altération de leur état.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part ou produit endommagé à la réception.

Procédure

1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le(s) produit(s) concerné(s).

2. Nous vous communiquons l’adresse de retour.

3. Expédiez le colis en envoi suivi ; conservez la preuve de dépôt.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux sont remboursés sur la base du tarif standard.

Produit endommagé ou erreur de commande

Contactez-nous sous 48 h après réception avec des photos du colis et du produit. Nous prenons en charge le retour et vous proposons un remplacement ou un remboursement intégral.